張福榮

由於科技的進步、交通的發展，國界的區隔在某個角度來看越來越不明顯，而各種資訊的傳播也快速且無弗遠界的影響全球所有國家及人們。如何能從現有存在的現象或事實中，觀察或推估出未來的趨勢，這對任何國家或個人均是應具備的智慧。基於一般人平日均忙於工作與生活，對這些時時發生的事物常不經意予以忽略。個人期能從過去的經濟工作及觀察中找出全球趨勢的特性，以方便大眾更容易觀察外界各相關事物之變化。從全球趨勢環境的現狀可觀察到許多特性，個人認為任何一項趨勢現象至少有包括特性，它可能具其中一項，亦可包括數項，這些趨勢特性有助於吾人更進一步掌握未來全球趨勢的走向，說明如下：

1、不斷變動：全球外在環境不斷快速變動，尤其是科技、經濟等現象的最明顯趨勢，以ITC為例，其技術提升已全面改變企業營運模式；而營運模式又改變了產業環境與結構，同時也改變消費行為，進而創造出另一種產業的興起。近年來最佳的例子便是Apple公司推出的iPhone、iPal，不僅使雲端產業（包括軟體與硬體，甚至重視整合軟硬體之軔體亦受到重視）加速發展，而其關聯的零組件也產生洗牌現象，如觸控面板。另外如金融環境在這些金融工具大量創造出來後，變得更無法預測，而且直接衝擊經濟局勢，對製造業也造成影響，進而使得消費型態隨之不斷變化。這種變動型態與幅度將不斷擴大且難以預測。

2、變與不變之取捨：各國內部環境在變與不變之間不斷擺動，例如民心思變、社會思變、政治思變，但卻又同時對部分文化、傳統、或意識型態卻又堅持保留或堅持舊有立場。因此造成民眾觀念上的混淆，甚至在無所適從的情況下，集體造成整個社會值觀改變。

3、相互影響：個人與個人、國家與國家、區域經濟體與區域經濟體、不同趨勢間等均在某一事件下，快速相互影響對方，甚至多方互相影響。例如，台灣與大陸的關係，透過目前兩岸協商，不僅改變兩岸政經局勢，同時也牽動台灣與世界其他國家的互動。又如希臘債信危機，不僅影響歐盟的經濟發展，同時衝擊全球景氣，重挫各國股市，甚至衝擊歐盟各國政局與社會發展。

4、穩定度不足：全球各項事物在快速變遷下，愈來愈不穩定，穩定的時間也變短，也帶來更多複雜的問題待克服。例如，2008年金融風暴產生後，原預估景氣呈現U型反轉，衰退期將長達數年，但在美國、中國大陸、歐盟等寬鬆貨幣政策下，快速在 2010年已出現經濟復甦；當世界各國正看好全球景氣時，卻在2010年開始出現歐債問題（希臘債信危機），且2011年持續擴大到西班牙、葡萄牙、愛爾蘭、義大利；2011年七月標準普爾公司宣布降低美國公債債信評等，造成全球股市重挫，同時再次傳出全球景氣將大幅衰退。目前各國政府均提不出具創新作為的政策，若擴大寬鬆政策，又怕成通貨膨脹，且政府赤字預算將大幅增加，最後可能演變成政治風暴。

5、混沌：在全球化、區域化、國家化、社會多元化等各種因素相互影響下，各種趨勢環境因素相互衝擊，情勢變化大且速度快，使得國家、企業、民眾越來越看不清楚局勢變化。因此即便是經濟研究單位對於趨勢的走向或可能因應作為之預測或建議，最後與事實相差頗大。但這可能也因為許多預測或建議，造成國家或企業策略的調整，以致使原有之趨勢或發展途徑隨之改變，因此與原有可能趨勢有所不同。所以使得世人對趨勢走向越看不清楚。

6、變化狀況不一：全球不同區域、不同國家、不同地區之變化常不具一致性。例如，2008年金融風暴後，亞太地區新興國家與歐美國家在經濟復甦上已出現頗大差異。

7、黑天鵝效應與蝴蝶效應出現頻率增加：兩種效應不斷出現，也可能相互影响，造成對社會更大的衝擊。黑天鵝效應係指極度罕見、非常重要，事前難以預測，事後才知不可避免的事件；而蝴蝶效應則是指一事件若在初期發展時未加注意或防範，有可能會持續發展擴大而致造成巨大損害。黑天鵝效應如911恐怖攻擊事件，它很不容易出現，但事後檢討卻又發現早已存在許多跡象暗示美國本土遲早會面臨重大的恐怖攻擊，這種狀況加深人們面對未來不明朗且不明確的恐懼。而蝴蝶效應在現在社會更是普遍，例如台灣發生塑化劑事件，本來只是單一事件，但因政府相關部門處置方式，再加上台灣媒體的推波助燃，以致造成社會更大恐慌，也使得政府形象受損。

8、趨勢發展之變異程度越來越大，且難以推估：不論是經濟、政治、社會在趨勢發展上已出現變動幅度加大的情形，例如原以為十年以後才會發生的現象或問題，卻加速在兩、三年就出現，以致本可控制的情勢因問題或挑戰提前產生，而造成失控的結果。例如各國老年化的現象進一步加速，以致負向人口紅利在部分國家提前出現；又如台灣各項年金的問題提前引爆，可能造成國家財政破產。

9、失衡現象越來越嚴重：各種經濟、社會、及政治事件不斷出現失衡現象，而且明顯影響各國政府的施政。例如，台灣目前在儲蓄上出現三項因高國民儲蓄率（30％以上）而產生的失衡現象，包括民眾消費動能不足、國內投資動能不足、及低所得家庭出現負儲蓄（國內薪資成長停滯、人力僱用型態改變---部分工時大量增加、高齡化等造成2000年以來高所得家庭儲蓄率高達35％、中產階級約12至20％，而低所得家庭入不敷出致負儲蓄的現象），這失衡現象將會造成台灣未來嚴重之經濟與社會問題。

10、  事件發生後之持續力越來越短：不論是政治、經濟、社會、或天然災難會受到人們關注的時間都不會持續很久，媒體報導的次數隨時間遞減，少有延續超過一個月，大部分不超過一星期。例如，2011年日本311地震，其影響層面已波及全球電子產業供應鏈，但很快又被其他事件取而代之。另如美國911恐佈攻擊事件，嚴重衝擊全球金融、股市，但亦不久之後也隨之由其他新聞所替代。

11、       各種事件普遍存在信心危機：各種事件發生後，民眾經常對政府的施政能力、危機處理能力普遍不信任，加深問題處理的難度。存在這種現象係因民眾知識高、要求多，再加上問題複雜度高於過去與各國政府處理的不佳經驗，使得民眾普遍存在對政府的不信任感。例如，台灣2011年塑化劑事件，在台灣媒體特殊文化下的推波助瀾，使得台灣民眾對食品安全問題始終存在不信任。

12、       事件本身早存在，但常被視而不見：目前全球各國政府在民主政治與選舉因素的考量，許多早存在於人們周圍的現象，卻被視而不見；例如，近年來的歐盟、美國等許多國家早已存在嚴重的財政赤字及大量外債，但年復一年，終於引爆歐債、美債等事件。不僅如此，其實許多社會問題如出生率大幅降低、人口老化速度快速等均屬之。這也是華爾街日報專欄作家Jason Zweig提出的「霓虹天鵝」其意係指事前就知道可能發生，因為大家都知道它的存在，只是大家都認為問題總是會解決，但卻沒有人做任何事去改變它。但進一步來看，其實即便有人重視且想加以改變，但可能不知如何解決，或受限於內外在環境而無能力解決，致使最後將產生不可收拾的後果。又如「運算」已全面走入人類生活各層面，此處所指之「運算」係指利用電腦程式之運算進行政府政策、企業營運管理、民眾消費行為模式等分析，未來在雲端技術與規模的擴大，所產生之衝擊更是難以估算。舉例說明：美國股市的交易量七、八成由電腦程式自動運算，卻可能對全球股市造成全面性衝擊；網路購物、大賣場購物等行為在透過運算分析後，將進一步改變消費者購買行為，尤其網路將出售良好的產品加以呈現，以吸引更大量的購買。上述兩項例子已指出「運算」無形中深入人類的生活之中，但人類卻在習以為常的慣性下運作，一旦出現超出正常的事件時，相信兩種效應的引爆機率將隨之而來。